Skargi i wnioski
Sposób składania skarg, wniosków i petycji.
Uwagi dotyczące realizacji usług
Uwagi dotyczące m.in. terminowości, sposobu wykonywania usług lub jakości wsparcia można zgłaszać:
- koordynatorowi Działu Usług Opiekuńczych,
- pracownikowi socjalnemu,
- osobiście w MOPS,
- pisemnie w sekretariacie,
- pocztą,
- elektronicznie na adres: mops@mopspionki.pl.
Odwołanie od decyzji
Jeżeli strona nie zgadza się z decyzją administracyjną dotyczącą przyznania usług, ich zakresu lub odpłatności, może złożyć odwołanie do właściwego Samorządowego Kolegium Odwoławczego za pośrednictwem organu, który wydał decyzję.
Termin na wniesienie odwołania wynosi co do zasady 14 dni od dnia doręczenia decyzji.